Como o consumidor deve agir em relação à pane da Telefônica em São Paulo

Quem conta é Paulo Arthur Góes, diretor de fiscalização do Procon de São Paulo. O problema, que durou mais de 24 horas, foi solucionado próximo das 20h30 de quinta, segundo nota divulgada pela Telefônica.

A companhia ainda não conseguiu apurar a causa da pane, mas fala-se em problemas no roteamento de backbone. O professor da Faculdade de Engenharia Industrial da USP, Denis Gabos, traduz para os leigos, como este que vos escreve.

Atualização (13h15): O Ricardo Noblat já havia comentado sobre a existência, mas foi o André Fucs, via Pedro Dória, que o apresentou ao grande público. Trata-se do episódio do desenho animado South Park (logo abaixo) que mostra o dia em que faltou internet nos Estados Unidos.

Segundo a Telefônica, o serviço foi normalizado às 23h de quinta.

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